НАШІ МАГАЗИНИ

ЧЕКАЄМО НА ВАС У ХАРКОВІ

вул. Сумська, 6
Полтавський шлях, 144
вул. Шевченка, 142А (РОСТ)
пров. Донецький, 18 (КЛАСС)

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

ВІДПОВІДІ НА ВАШІ ПИТАННЯ

Чи отримаю я такий самий товар, як на фото?

Так, ми гарантуємо 100% відповідність товару фотографіям на сайті. Дизайн упаковки може змінюватися лише у випадку, якщо сам виробник офіційно оновив лінійку продукції. Усі товари оригінальні та мають відповідні сертифікати.

Де я можу знайти свій чек або накладну?

Після оформлення замовлення вся інформація про нього надсилається на вашу електронну пошту. Також історію покупок та чеки можна знайти в особистому кабінеті на нашому сайті. При відправці товару "Новою Поштою" ви також отримаєте розрахунковий документ у відділенні.

Як я можу повернути або обміняти товар?

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України "Про захист прав споживачів". Зверніть увагу: спортивне харчування належної якості не підлягає поверненню, якщо заводська упаковка була відкрита або пошкоджена.

Чи з'являться знову товари, яких "немає в наявності"?

Ми регулярно поповнюємо наш асортимент. Якщо потрібного вам протеїну чи вітамінів зараз немає, ви можете скористатися кнопкою "Повідомити про наявність" на сторінці товару, і ми надішлемо вам сповіщення щойно він з'явиться на складі.

Куди ви можете доставити моє замовлення?

Ми здійснюємо доставку по всій території України, де працюють відділення та поштомати "Нової Пошти". Також ви можете забрати своє замовлення самовивозом у нашому магазині в центрі Харкова за адресою: вул. Сумська, 6.

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS